არასწორი კომუნიკაციის ხელოვნება




თავაზიანობის ციფრული ხედვა / Thinkstock

არასწორი კომუნიკაცია. ჩვენ ყველამ განვიცადეთ ეს ჩვენი ცხოვრების თითქმის ყველა ასპექტში. ხანდახან კომუნიკაციის ეს უკმარისობა არის ჩვენივე შეურაცხყოფისა და დაუცველი აზრის შედეგი - ჩვენ ვიცით, რისი თქმაც გვსურს, სიტყვები უბრალოდ გვაცილებენ თავს. რა თქმა უნდა, ზოგჯერ შეგვიძლია მისი მართლწერა, დახატვა, რუქაზაცია, სარეკლამო გრაფიკები და დიაგრამები, ან თოჯინების გადაცემაში გამოგვივიდა და თქვენი აუდიტორია ისევ ისე გიყურებს, თითქოს სხვა ენაზე ლაპარაკობთ. აქ მოცემულია არასწორი კომუნიკაციის რამდენიმე ამბავი, რომელიც მე განვიცადე ჩემს საკარმიდამოში - იქნებ ურთიერთობა გქონდეთ.

ერთი და იგივე მონეტის ორი მხარე
წლების წინ მე მყავდა ორი მეგობარი, რომლებიც სრული პოლარული საწინააღმდეგო იყო. ერთი იყო დედა და ცოლი; მეორეს არასდროს ჰყავდა დაქორწინებული და არც სურდა ყოფილიყო. ერთ დღეს, როდესაც ქაღალდის გარშემო იჯდა და მიირთმევდა ცხელი ჭიქა ჯავას, "უპატრონო" ქალბატონს შეხვდა რეკლამა, რომელიც ფიქრობდა, რომ დედებს გვსურს. ეს ქალი იყო აბაზანაში, სავსე ბუშტებით, რომელსაც სახე ძლივს მოჩანდა. მისი მშვენიერი გარეგნობის ქმარი მუხლმოდრეკილი იყო ტუბთან, რომელსაც პატარა პატარა ბავშვი ეჭირა, ხოლო მათი 3 წლის გოგონა ბუშტებს ისხამდა და ბავშვს აფეთქებდა. ყველანი ბედნიერები და ოჰ ძალიან სასიხარულო გამოცხადდნენ.

ჩემმა ძვირფასო გულუბრყვილო მეგობარმა ამაყად გადაატრიალა ქაღალდი და გამოაცხადა: ”ეს ასე ტკბილი არ არის? დედას ღებულობენ ბუშტუკებს დედის დღისთვის! " რაზეც ჩემმა მხიარულმა, ”პირობითმა” მეგობარმა უპასუხა: ”ჰეკი არა! მას ხუთი წუთიც კი არ შეუძლია თავის დასაბანად? ფსონს ვდებ, რომ ბავშვს ბინძური საფენი აქვს და ქმარი ცდილობს დაარწმუნოს, რომ გავიდეს და შეცვალოს იგი! ”

ვხედავ Vs. იცის
როგორც სახლის მეპატრონეები, ჩვენ ყველანაირ გამოცდილებას ვხედავთ "ვხედავთ" და "ვიცი". ჩვენ ვიცით, როგორ იბადებიან ჩვილი ცხოველები და მოთმინებით დაველოდებით მომლოდინე დაბადებას, საჭიროების შემთხვევაში დახმარებისთვის მზად. რაც არ უნდა მშვენიერი იყოს ჩამოსვლა, მაინც მოკლე "უხეში" მომენტია, რადგან ბავშვი კოლტა სამყაროში შედის. ჩვენ ვიცით რა მოდის, უბრალოდ ყოველთვის არ გვინდა ნახე ის

ანალოგიურად, როდესაც ახალი კომპოსტით სავსე ნიჩბებს ვიტაცებთ, ვიცით, რომ მასში კურდღლის ფუჭია - ალბათ ჩვენ სწორედ იქ ჩავყარეთ ის. ჯერ კიდევ არის ის ხანმოკლე წამიერი მომენტი, როდესაც ხელები ჭუჭყში გაქვს და რამდენიმე სიურპრიზს წააწყდები, რომლებიც არასოდეს გამიფუჭებია.

არასწორი კომუნიკაცია თუ არასწორი განცხადება?
საკარმიდამო საზოგადოების ბევრი წევრი ყიდის რამეს საკუთარი მეურნეობიდან, იქნება ეს კვერცხი, ბოსტნეული თუ პირუტყვი, რომლებიც ცდილობენ მცირე ფერმის გაშენების ფასის ანაზღაურებას ჩვენი შრომისმოყვარეობის პროდუქტის შეთავაზებით. მაგრამ ეს შეიძლება იყოს სახიფათო ბიზნესი. ჩვენ ფრთხილად უნდა ვიყოთ ისეთი პოპულარული სიტყვების გამოყენებისას, როგორიცაა "ორგანული" ან "თავისუფალი დიაპაზონი", რადგან ამ ეტიკეტის არასწორი ინტერპრეტაცია შეიძლება მოხდეს თქვენი მომხმარებლების მიერ.

გასულ წელს ვეძებდი ჩემს ქათმის ოჯახს ინგლისური Orpington ხაზის დამატებაში. მე დავესწარი ქათმის ბევრ გაცვლას და გავცვლიდი ინფორმაციას, აგრეთვე კარგ მარაგს. წავაწყდი ახალგაზრდა მშვენიერ წყვილს და რამდენიმე წუთით ვესაუბრე გამყიდველს მათი საგვარეულოს, ზომის, ნაყოფიერების და ა.შ. მოულოდნელად, ჩემს გვერდით ძალიან აღელვებული ქალი მოვიდა და მკითხა, ქათამი ბანტებიაო, რასაც გამყიდველმა უპასუხა. დაბნეულმა ვკითხე, სინამდვილეში არიან თუ არა ინგლისელი ბანტამიები, მან მიპასუხა დიახ. როდესაც ვკითხე, რატომ არ ახსენა მანამდე "ბანტამები". მან თქვა: ”იმიტომ, რომ შენ არ გთხოვე!”

სიტყვასიტყვით რომ ვთქვათ
ყველა იმ გზით, თუ როგორ ვერ ვუკავშირდებით ეფექტურად, თქვენ კვლავ უნდა გიყვარდეთ ლიტერატურული მოაზროვნეები! მე თვითონ რომ ვიყო, წარმოდგენა მხოლოდ იმედგაცრუებაზე და ზოგჯერ იუმორზე წარმოვადგინე, რომ ჩემმა ღარიბმა ქმარმა გაუძლო ბოლო 20 წლის განმავლობაში. მე ვერ ვხვდებოდი, რამდენად რთული შეიძლება ყოფილიყო ეს, სანამ ჩემი პატარა მინი მე არ მოვიდოდა სამყაროში. ჩემს ყველა შთამომავლობაში, მე -3 ნომერი, იაკობი ჩემი ყველაზე პირდაპირი შვილია. აქ მოცემულია რამდენიმე რეალური საუბარი, რომლებიც ჩვენ გვქონდა:

მე: "Ვაუ! მე ვაპირებ სამრეცხაოს დაკეფას, სანამ ძროხები შინ არ დაბრუნდებიან! ”

იაკობი: ”ჰო, მაგრამ ძროხები მოდიან სახლში დღეს?”

ან ჩემი პირადი რჩეული:

მე: "იაკობ, იცი როდის ხარ დაბადების დღე?"

იაკობი: "22 ივლისი!"

მე: ”დიახ, მაგრამ რომელ წელს?”

იაკობი:ყველა წელი! DUH! ”

მორალის ისტორიები
შეეცადეთ გახსოვდეთ, რომ არასწორი კომუნიკაცია, როგორც წესი, მხოლოდ ინტერპრეტაციის საკითხია. თუ იმედგაცრუებული ხართ, შეეცადეთ დაინახოთ სცენარი ორივე მხრიდან, დაუსვით კიდევ რამდენიმე კითხვა საჭიროების შემთხვევაში და მოითმინეთ მათთან, რომლებიც ზოგჯერ მცირე გარკვევას მოითხოვს. მაგრამ უპირველეს ყოვლისა, გახსოვდეთ, რომ იქ იცის და შემდეგ არის იცის! მაშინაც კი, ჩვენ - საჭმლის მწარმოებლებს, მკვლელებს, ცხოველების ბებიაქალებს, პროფესიონალ ბუჩქნარებს - გვაქვს რამდენიმე მომენტი. გასაგებია, რომ ზოგიერთ ჩვენს არასაოფლელო მეგობარს შეიძლება ჰყავდეს ისინიც; ჩვენი რამდენიმე ურბანი მეგობრის მსგავსად, რომლებიც გულწრფელად ზიზღდებიან იმით, რომ ჩვენ "ვჭამთ კვერცხს კონდახი!”

კრისტი რამელის შესახებ

თვითგამოცხადებული ყოფილი ქალაქის გოგონა, კრისტი რამელი "დააწინაურეს" AVP of Operations in Fortune 200 კომპანიაში Homestead Operations VP და მისი ოჯახის ცხოველთა და ბავშვთა კატასტროფებზე რეაგირების განყოფილების ხელმძღვანელი. მიუხედავად იმისა, რომ ბევრი ადამიანი უიმედოდ მუშაობს, რათა თავიდან აიცილოს ყოველდღიური ცხოვრების ერთფეროვნება, იგი ამისთვის ლოცულობს. დაბრუნდით ყოველ კვირას და გაჰყევით მის ველურ, გიჟურ, მაგრამ არასდროს მოსაწყენ საკარმიდამო თავგადასავლებს ოთხ ბიჭთან ერთად.

წარწერები კომუნიკაცია, კომუნიკაცია, ფერმა, საკარმიდამო კომერცია, არასწორი კომუნიკაცია


Უყურე ვიდეოს: ურთიერთობების ფსიქოლოგია - ზურა მხეიძე აზროვნების აკადემია


წინა სტატია

ველოსიპეტით Mower მყიდველის სახელმძღვანელო

შემდეგი სტატია

ზღვის პროდუქტები ბრინჯი